Ar-Ge ve Müşteri İlişkileri
.jpg)
Toprak Pnömatik ve Hidrolik Sistemleri, uluslararası düzeyde rekabet edebilir bir yapıya kavuşmak ve yüksek kalitede mal ve hizmet üretiminin artırılması için Ar-Ge faaliyetlerine sürekli kaynaklar ayırarak; sektöründeki araştırmacı ve nitelikli iş gücüyle, teknolojik tüm gelişmeleri müşterilerine uyarlayarak tüm rakiplerinden sıyrılmayı hedeflemektedir. Toprak Pnömatik ve Hidrolik Sistemleri, Ar-Ge faaliyetleriyle sektöründe özgün, bağımsız ve profesyonel çözümler üretme konusunda lider bir marka olma yolunda çalışmalarına devam etmektedir.
Toprak Pnömatik ve Hidrolik Sistemleri olarak; uluslararası markalarla olan işbirliklerimizde, tüm müşterilerimizin, istek, beklenti ve ihtiyaçlarına göre firmamız tarafından planlama aşaması başlatılır. Müşteri ilişkileriyle görevlendirilen departmanımız, birbirleriyle, iletişim halinde koordinasyonlu olarak hizmeti karşılayacak gerekli görevleri yerine getirirler. Hizmetimizin her aşamasında müşterimiz, durumdan haberdar edilir ve onay alınır. Projelendirme ve mühendislik hizmeti onaylandıktan sonra gerekli birimlerle koordinasyon sağlanarak servis, teknik destek ve satış sonrası hizmetimizin başarıya ulaşması ve müşteri memnuniyeti adına, hizmet aşamalarının sonunda Toprak Pnömatik ve Hidrolik Sistemleri şirketi yetkilileri tarafından kontrol gerçekleştirilir.